Опалення без плати: Київ перерахував платіжки за січень
## Особливості нарахувань за опалення
У платіжках за січень 2026 року жителі Києва не отримали рахунків за централізоване опалення за період, коли ця послуга фактично не надавалася. Про це повідомили у комунальному підприємстві “Київтеплоенерго”.
Як пояснюють у компанії, через масовані ворожі обстріли об’єкти критичної інфраструктури Києва зазнали серйозних пошкоджень. Це спричинило порушення в роботі системи теплопостачання міста. На час ліквідації аварійних ситуацій комунальні служби були змушені тимчасово припинити надання послуги опалення та гарячого водопостачання для значної кількості споживачів.
## Перерахунок вартості послуг
Враховуючи це, “Київтеплоенерго” не нараховувало плату за опалення в платіжках, які кияни отримали у лютому. Плату за частину січня додадуть у платіжки за лютий, які надійдуть у березні. Нарахування стосуватимуться лише того періоду січня, коли опалення надавалося безперебійно і в повному обсязі — від початку місяця до першої атаки, що порушила роботу системи теплопостачання.
У компанії також звернули увагу мешканців будинків, які знаходяться в зоні обслуговування “Київтеплоенерго”, але не мають із ним прямих договорів щодо надання послуг (наприклад, ОСББ, приватна обслуговуюча компанія тощо) і яким постачається теплова енергія: частина будинків отримала нарахування за залишок спожитої у грудні теплової енергії. Нарахування за січень для зазначених житлових будинків відсутні для тарифної категорії “Населення”.
Мешканцям, які все ж оплатили опалення в рахунку за січень, наприклад через автоматичний платіж чи як оплату за попередні періоди, оплачена сума перейде у переплату.
Варто зауважити, що у лютому рахунки-повідомлення доставлені споживачам з деякою затримкою через необхідність нормативно-правового врегулювання процедури. Насамперед через набрання чинності постановою Кабміну № 118 від 30 січня 2026 року щодо порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання або надання не в повному обсязі. Наразі всі формати платіжних документів, зокрема паперові версії, доступні споживачам для оплати.
